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技术创新提升消费体验 美特斯邦威率先迈出“智慧零售”步伐

时间:2018-02-13 07:10来源:网络整理 作者:采集侠 点击:
门店消费者区域热点捕捉系统 技术创新实现线上线下无缝对接消费体验美特斯邦威率先迈出“智慧零售”步伐 线上

技术创新提升消费体验 美特斯邦威率先迈出“智慧零售”步伐

  门店消费者区域热点捕捉系统 

技术创新提升消费体验 美特斯邦威率先迈出“智慧零售”步伐

  技术创新实现线上线下无缝对接消费体验 美特斯邦威率先迈出“智慧零售”步伐

  线上线下共振

  智慧零售“新零售”能量爆发

  业内普遍认为,今年双11将是一道检验智慧零售“新零售”的分水岭。作为国内领先的服饰品牌之一,美特斯邦威位列“智慧门店”榜单,无疑交出了一份不错的成绩单。

  天猫双11当天,美特斯邦威的一家智慧门店的单日成交额超过150万元,这相当于线下其他品牌普通门店一年的营业额,本次共接入305家智慧门店,双11期间同比去年实现46%增长,智慧门店作为一个新生业态,致力于商品、订单、客流、交易和会员的全域数字化,进行人、货、场的精准匹配。

技术创新提升消费体验 美特斯邦威率先迈出“智慧零售”步伐

  在智慧门店,顾客用APP扫码下单、虚拟货架、多屏联动、一键购物应用等功能在门店一一实现,通过对线下门店的数字化,打造所见即所得的消费新模式——在智慧零售“新零售”方向不断摸索创新。

  这种精益化“智慧零售”管理基于美特斯邦威一直以来不断的努力创新优化升级线下门店消费体验场景、互联网信息工具的应用不断完善,智慧化零售体验技术不断尝试优化升级。2010年12月,公司创建“邦购网”上线,成为第一批拥有自建电商平台的服装品牌企业之一,当时的战略就是以借力邦购网实现线下线上互动、互通消费体验,愿景是将全国几千家门店与邦购网商城商品全流通,无论加盟店、直营店,还是大店、小店都如上海南京东路圣德娜店的全商品体验。

技术创新提升消费体验 美特斯邦威率先迈出“智慧零售”步伐

  美邦还在天猫、京东等第三方平台开设旗舰店,进一步探索互联网消费体验的价值所在,公司这么多年以来无论在邦购、有范、还是第三方平台合作始终坚持不懈的梦想就是为消费者创造线上线下无缝对接消费体验而努力奋斗。创始人周成建坦言:过程中由于视野与互联网知识局限在实现梦想过程中花的时间、金钱多一些,但从今天来看仍然值得,这一切的经历和金钱学费就是未来发展的财富。

  美邦过去几年通过互联网邦购、有范平台打造的试错与经验积累,目前已完成了O2O全渠道零售终端平台工具、大数据商业智能平台的搭建,打通了营销、商品、服务、组织协调能力等企业内部环节。可以通过采集消费轨迹、获悉消费者偏好习惯,提供个性化精准营销、智能搭配、货品推荐和消费者生命周期管理,从而实现锁住商家价值增值管理、增强品牌黏性、提高连带销售。

  通过运用智慧零售“新零售”,能为美邦存量店铺的实现更大业绩空间机会,为全国各类渠道存量门店实现线下线上无缝对接消费者体验升级的梦想目标前进了一大步。预计今后会为线下存量店铺带来好业绩的增长。为增量店铺做好业绩目标的能力保障。

  美邦会持续努力奋斗,不断优化升级,继续加强与阿里进行智慧零售及云技术的合作创新,将全系统所有家门店装上“智慧零售”的翅膀,用技术撬动人、货、场之间的更多化学作用,率先开启服饰行业的智慧零售“新零售”时代。

  创新不辍

  开启智慧零售“新零售”新时代

  在智慧零售“新零售”的大主题下,今年的双11成了一场线上与线下、商业与科技之间的大型协作,这预示着未来传统商业将与智慧零售“新零售”一起起舞,线上线下打通实现真正的数字化未来。

技术创新提升消费体验 美特斯邦威率先迈出“智慧零售”步伐

  美特斯邦威对智慧零售“新零售”的探索则不仅仅是技术的比拼,通过线上门店和线下场景的搭建,寻求与消费者的更多互动和共鸣,结合社会大数据给消费者画像,从中寻找规律,顾客对款式的所有反映数据都可被采集和记录,这些数据被用于指导商品企划从而将品牌和产品不断提升。

(责任编辑:admin)
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